Aides & Supports
Questions fréquentes
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-3 semaines pour vous la livrer.
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
Nos bureaux sont situé à Paris, en France.
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à support@dieticure.com
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l’adresse email: support@dieticure.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante: support@dieticure.com